Ответы на вопросы, связанные с деятельностью нашего магазина.


1. Как найти и выбрать нужный товар?
2. Как купить или заказать товар?
3. Как оплатить покупку?
4. Как происходит доставка заказа?
5. Как регулярно получать уведомления о новых поступлениях в магазин?
6. Где купить вышивку, представленную в нашем интернет-магазине?
7. Как с нами связаться?

1. Как найти и выбрать нужный товар?
Для поиска произведения по названию Вы можете воспользоваться формой "поиск" на сайте (эта форма находится над шапкой сайта вверху слева).
Для выбора произведения можно перейти по ссылке "Полный каталог товаров " в левом меню, и далее - перейти в интересующую Вас категорию товаров. Здесь Вы сможете выбрать произведение по ряду признаков: по цене, типу вышивки, оформлению рамы, по изображению или сюжету картины, по размеру, а также, руководствуясь философией Фэн-Шуй.

2. Как купить или заказать товар?
Рядом с выбранными произведениями Вы увидите кнопку "КУПИТЬ" (если эти работы имеются в наличии), или "Запросить информацию" (если работы находятся в архиве). Для покупки или заказа необходимо кликнуть эту кнопку, и далее, заполнить форму с данными, необходимыми для дальнейшего оформления заказа и организации доставки. Необходимо указать адрес электронной почты, ф.и.о. покупателя, контактный телефон и адрес доставки, а также, по желанию, заполнить поле "примечание", где можно указать любую дополнительную информацию.
Заказать или купить работы, представленные на нашем сайте, Вы также можете, обратившись по электронной почте Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., или воспользовавшись формой контакта с администрацией сайта.

3. Как оплатить покупку?
Оплата заказа может производиться различными способами в зависимости от выбранного метода доставки.
Если Вы находитесь в Москве, оплатить покупку Вы можете наличными при получении. После оформления покупки на сайте, с Вами связывается наш менеджер по указанному контактному телефону, и оговаривает удобное для Вас время и адрес доставки, а также уточняет другие необходимые детали.
При доставке в регионы России, оплата осуществляется банковским переводом на счет интернет-магазина через Сбербанк РФ или любой другой банк по Вашему выбору. После оформления покупки на сайте, по электронной почте, Вам высылается счет и бланк квитанции для оплаты через Сбербанк РФ, а также дальнейшие инструкции по оплате и получению Вашей покупки.
Обратите пожалуйста внимание, что после оформления покупки на сайте мы резервируем (исключаем из продажи) заказанные произведения, и, таким образом, гарантируем, что за время оплаты и ее поступления на наш расчетный счет, зарезервированные работы не будут проданы другому лицу. Покупки резервируются на 3 рабочих дня: за это время Вы должны оплатить счет, и сообщить нам о факте оплаты по электронной почте, или телефону.

4. Как происходит доставка заказа?
Доставку нашего товара осуществляют профессиональные курьерские службы. Курьер доставит покупку по адресу, указанному Вами при заказе.
С жителями Москвы предварительно по указанному контактному телефону свяжется наш менеджер для уточнения адреса и времени, удобного Вам для получения покупки.
С жителями регионов России свяжется по указанному контактному телефону представитель курьерской службы, и также оговорит удобное время получения посылки и уточнит адрес доставки.

5. Как регулярно получать уведомления о новых поступлениях в магазин?
Ассортимент нашего интернет-магазина постоянно пополняется новыми произведениями мастеров ручной вышивки. Вы можете получать на свой адрес электронной почты уведомления о новых поступлениях в наш магазин. Для этого Вам нужно подписаться на новости нашего сайта. Это можно сделать, воспользовавшись формой подписки на нашем сайте (форма "Подписка на новости" расположена в левом меню).
Обратите пожалуйста внимание, что в любое время Вы можете отказаться от получения наших новостей, воспользовавшись той же формой.

6. Где купить вышивку, представленную в нашем интернет-магазине?

  • Калужское ш., 5-й км от МКАД, коттеджный поселок «Дубровка», ТЦ «Уютный дом», 2-й эт.


7. Как с нами связаться?
Наш телефон: (926) 151-02-91
e-mail: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.